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NESO
显示器产品售后服务政策
一．产品政策
政策:
液晶产品一周包换，一年包修。
二．包退、包换原则
对出现下列问题的显示器，在原整机、包装物及配件完整无损的情况下，对用户予以包退。
（1）属于产品质量问题
（2）外部包装较好无污染
,
配件齐全；
（3）外观无损坏；（如外观、
LCD 屏幕表面损伤不能享受包退及包换，只能免费维修）
对出现下列问题的显示器，在原整机、包装物及配件完整无损的情况下，对用户予以包换。
（1）属于产品质量问题
（2）正常加电后无电源、无法正常显示图像
（3）显示器图像正常调节功能失效
（4）显示器图像显示无法同步、翻滚、卷曲、存在明显闪烁、无法良好聚焦
（5）存在安全隐患
在保修期内以下故障和部件，不属于NESO
售后服务范围：
（1）人为或不可抗拒的外界因素
( 如灾害 \ 地震 \ 雷击等 ) 造成的损坏；
（2）不当使用或误操作、不当移动或摔落、运输过程中因包装不当等造成的损坏；
（3）非
NESO 指定之服务中心对机器拆动造成的损害、损坏
（4）因使用者的维护、保管、使用不当导致的损坏
（5）显示器外观（屏幕表面、外壳、信号线、按键、底座）及附件（电源线、光盘、说明书、
包装、泡沫塑料等）
（6）用户自行涂改购买凭证
/ 保修卡 / 显示器条形码 / 序列号
（7）使用非标准或未公开发行的软件或非标准的相关电脑部件（如显示卡、信号分配器等）造
成的故障
三．保修卡使用说明
您首先应要求经销商在顾客留存的购买凭证
( 收据 / 发票 )
上盖经销商的有效专用公章。
所有保修仅提供于在中国您在购机时，应要求经销者在保修卡上填下型号
/ 机身编号 / 购机日期 / 购买商店。
本保修卡为产品保修的凭证，请妥善保管，保修时需出示此卡同时您应妥善保管顾客收据及相关发票，如您的机器发生故障，顾客收据
/ 发票或本保修说明将作为必须依据。
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